一條差評價對店鋪最直接的后果就是影響到商家店鋪的好評率，從而影響店鋪的生意，買家的淘寶好評可以給商家店鋪增加信譽，提高商家店鋪的總體分值。另外對店鋪還有以下影響：
1、影響轉化率，做生意都是講究好評回頭客的，店鋪有差評后，差評會影響其他買家的判斷，其他買家會通過其他人的評價來判斷這件商品是否是自己想要的，這時看到差評，印象分就會降低，如果看到多條負面的評價，果斷也就不買了，說白點就是影響到賣家生意了
2、影響店鋪評分，雖然，淘寶已經把好評率和店鋪權重解綁，
淘寶好評率已經不再影響搜索結果，但是會影響整體的店鋪評分。
3、影響店鋪的信譽，買家給好評是對信譽加分，而差評則相反，是給店鋪減一分，你的差評越多，你的信譽就直線往下降。
4、重要的一點是直接影響店鋪的銷量，差評給消費者帶來的心理因素是特別強的，一旦看到差評，對于本來想買的產品，也會放棄這個念頭。
5、影響搜索排名，淘寶新增的“人氣搜索”欄目，排名與多種條件有關：顧客的評價、轉化率、收藏數、累計售出數量等。掌柜都知道要推“爆”款，但一款寶貝“爆”了以后，評價要跟上，才能在自然搜索排名里，占據一席之位。
6、影響廣告投放，在很多淘寶推廣活動中，比如：直通車、天天特價、聚劃算等，均對淘寶好評率做出嚴格的規定，低于多少就不能參加推廣，對于想爭取這些重要廣告資源的賣家來說，好評率過低絕對是一個攔路虎
擴展資料：
處理中差評經驗及技巧：
1、心態：面對差評，良好的處理心態是與買家溝通的前提。
2、時效性：及時發現及時處理。
3、溝通時間點的選擇：根據產品的特點，面對什么樣的人群選擇時間點。
4、溝通工具的選擇：直接通過電話，說明來意進行溝通。
5、溝通判斷及補償：通過電話或者網絡溝通判斷買家的性格、脾氣，對不同的買家用不同的溝通方式進行交流。通過試探，在不損害商家利益的情況下給買家切實利益的補償。
6、及時對中差評數據統計分析：對大的商家比較有用，可以分析出差評的原因（物流問題、客服服務問題、產品質量問題等等）。
7、也是有些是職業差評師，他們會專業給中差評，且通過中差評獲取額外錢財或不當利益給出的評價，如果遇到的是職業差評師，可以向淘寶網舉報。
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