最近,市面上出現(xiàn)了一款名為“好評生成器”的產(chǎn)品,其廣告語為“確保您的產(chǎn)品擁有最優(yōu)秀的口碑”、“讓好評不再是奢侈品”。這款產(chǎn)品的工作原理是自動化生成一系列好評模板,以此來替代用戶撰寫好評的耗時和功夫,既省時又省心。然而,人們普遍認(rèn)為這種自動化好評不真實(shí),許多人質(zhì)疑這種方式是否真的能夠保證用戶撰寫出質(zhì)量更高的好評。
首先,我們需要明確一件事情,自動生成的好評是否真實(shí)、豐富、準(zhǔn)確?這是用戶更關(guān)心的一個問題。實(shí)際上,好評生成器在設(shè)計(jì)中總結(jié)和提取了廣大消費(fèi)者撰寫好評的一些共性內(nèi)容,并基于此設(shè)計(jì)了幾種模板,所以它讀起來通順、語法準(zhǔn)確。不過,缺點(diǎn)也很明顯,就是無法表達(dá)個性化、真實(shí)的評價,如產(chǎn)品的特點(diǎn)、選用原因、使用感受等。此外,有些商家也可能通過好評生成器故意捏造虛假評價,以此博取消費(fèi)者的信任。我們應(yīng)該認(rèn)清這一點(diǎn),讓好評生成器成為一種輔助工具而非替代品。
然而,好評生成器作為一種有益的輔助工具,也具有一定優(yōu)勢。它可以有效縮短對客戶的回訪和溝通時間,并以標(biāo)準(zhǔn)化行文方式,提供比較權(quán)威的品牌形象。有時候,好評生成器生成的好評在一定程度上還能具有參考價值。比如,剛剛購買了某一產(chǎn)品,想了解更多信息,查看用戶的好評,就可以觀察到許多相似的模版語句,分析得出用戶對此產(chǎn)品的一些普遍反饋。
在寫評價時,我們要注意的是,真正重要的是不是有沒有使用好評生成器,而是寫出的評價是否符合實(shí)際使用體驗(yàn)和自己的個性化感受。毫無疑問,好評生成器在短時間內(nèi)輸出的模板有一定的幫助作用,但是如果沒有自己的學(xué)習(xí)積累、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和表達(dá)方式,就算再使用好評生成器也難以獲得真正對產(chǎn)品的評價和意見。所以,在使用它的同時,多加思考、總結(jié)和補(bǔ)充,形成自己獨(dú)有的評價標(biāo)準(zhǔn)和方向,才能真正地寫出質(zhì)量更高、更豐富、更真實(shí)的好評,讓你的產(chǎn)品在口碑方面處于優(yōu)勢地位。